如有需要,客戶(hù)可以選擇兩種理賠方式:
1 、客戶(hù)直接寄索償單據(jù)或別的服務(wù)申請(qǐng)給香港保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人,轉(zhuǎn)交保險(xiǎn)公司,理賠完畢,由保險(xiǎn)公司直接打款至客戶(hù)指定香港本地銀行賬戶(hù),或寄有客戶(hù)姓名的現(xiàn)金支票予客戶(hù),并去信確認(rèn)。
2、客戶(hù)直接跟保險(xiǎn)公司服務(wù)部聯(lián)系,將索償資料寄往公司,公司理賠完畢,將現(xiàn)金支票寄予客戶(hù)。
另外,每個(gè)客戶(hù)都會(huì)擁有一個(gè)網(wǎng)上服務(wù)帳戶(hù),可以透過(guò)保險(xiǎn)公司網(wǎng)址,了解自己帳戶(hù)資料。并每年均可收到紅利派發(fā)資訊的信件,以及與服務(wù)有關(guān)的信件通知。